CLICK HERE for international orders.

INGYENES SZÁLLÍTÁS 19.900FT FELETT!

Kérdése van? Segítünk!
Ügyfélszolgálatunk elérhetősége:
Tel.: +3616104627 - Írjon nekünk: Email
Boltunk címe: 1119 Budapest, Major köz 12.
Nyitvatartás: H-P:10-17, Sz:10-13

Garanciális ügyintézés, reklamáció

Amennyiben bármely nálunk vásárolt termékkel kapcsolatban garanciális problémája, szervizigénye, csereigénye van hibásan érkezett vagy meghibásodott termékkel kapcsolatban, kérjük, töltse ki az oldal alján található űrlapot. Kollégáink rövid időn belül felveszik Önnel a kapcsolatot a további teendőkkel kapcsolatban.

Sok esetben nincs szükség a termék szervizelésére, ezért javasoljuk, hogy mielőtt eljuttatná hozzánk a terméket, jelezze a problémát az űrlap kitöltésével, hogy segítséget tudjunk nyújtani. Amennyiben hibás terméket vagy hiányos csomagot kapott, kérjük ugyanúgy töltse ki az űrlapot. Garanciaidőn túli javításokban is tudunk segíteni, ilyenkor a szervizigényt kell bejelölni.

Garanciával, szavatossággal és jótállással kapcsolatban részletesen itt olvashat.

Szerviz díjaink

Alkatrész csere/beszerelés - bruttó 3.000 Ft
  • tömítések, rotorok stb. cseréje
  • CO2 rendszer összeszerelése

FONTOS! A fent megjelölt ár csak a szolgáltatást fedezi, a felhasznált anyagok külön kerülnek felszámolásra!

Vélt hiba feltárása - bruttó 3.000 Ft
  • Garanciaidőn belül kerülhet felszámításra, ha a hibásnak vélt termékről kiderül, hogy hibátlan.
  • Például szűrők teljesítménycsökkenése takarítás hiánya miatt.
Eszköz bevizsgálása - bruttó 3.000 Ft
  • Garanciaidőn túli meghibásodás esetén a hiba megállapítása.
Számla/garancialevél pótlása - bruttó 1.500 Ft

Elvesztett számla/garancialevél pótlásához kérjük, minden esetben adja meg a vásárlás pontos dátumát és módját (webes megrendelés vagy személyes bolti vásárlás), névre szóló számla esetén a vevő neve (cég esetén cégnév és vásárláskor megjelölt kapcsolattartó). Ezen információk nélkül a számla/garancialevél pótlása nem lehetséges.

FONTOS! Számlák és garancialevelek pótlását nem tudjuk garantálni, például a nem névre kért számlák beazonosítása nem mindig lehetséges!

 

Ugrás fel